分享者：學(xué)生成長(zhǎng)中心  張 慧

推薦書(shū)籍：《非暴力溝通》

【馬歇爾.盧森堡】

推薦理由：

非暴力溝通是一種人際交往的理念和技巧，旨在建立互信、增進(jìn)理解，并以和平、尊重和合作為基礎(chǔ)。這一概念的核心源自美國(guó)心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡的著作《非暴力溝通》。馬歇爾·盧森堡于20世紀(jì)60年代創(chuàng)立了非暴力溝通理論，并通過(guò)多年的實(shí)踐與研究完善了該理論。

非暴力溝通的核心理念是傾聽(tīng)、表達(dá)和同理。它強(qiáng)調(diào)人與人之間的共同體驗(yàn)，以及通過(guò)尊重和關(guān)懷來(lái)建立深層次的聯(lián)系。相對(duì)于傳統(tǒng)的溝通方式，非暴力溝通更注重深層次的理解，試圖超越簡(jiǎn)單的詞語(yǔ)和表面現(xiàn)象，去深挖背后的感受、需要和愿望。

分享過(guò)程：

這是一本偏理論的書(shū)，以心理學(xué)為基礎(chǔ)，介紹了一種溝通方式，即如何轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式，來(lái)減少人與人之間因?yàn)檎Z(yǔ)言帶來(lái)的痛苦。作者相信人天生熱愛(ài)生命，樂(lè)于助人，但是語(yǔ)言及表達(dá)方式卻使得日常生活中充滿了痛苦。他提出了非暴力溝通這種溝通方式，來(lái)明確自己和他人的觀察、感受、需要和請(qǐng)求，進(jìn)而達(dá)成雙方之間的情誼相通。

【什么是非暴力溝通】

首先來(lái)了解一下什么是非暴力溝通？非暴力溝通（簡(jiǎn)稱(chēng)NVC），它也被稱(chēng)為長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言。長(zhǎng)頸鹿是陸地上最高的動(dòng)物，它有幾個(gè)標(biāo)簽：最大的心臟，最高的個(gè)子，柔軟的脖子。

最大的心臟，意味著NVC關(guān)注人和人之間心的連結(jié)，是一種發(fā)自內(nèi)心的語(yǔ)言；

最高的個(gè)子，由于身高它能夠看到很長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，不被眼前的阻礙，阻斷與他人的聯(lián)接；

柔軟的脖子，告訴我們放輕放柔軟自己，把原來(lái)?xiàng)l件反射般的反擊，化為有意識(shí)的去使用語(yǔ)言。

非暴力溝通是在引領(lǐng)我們反思自己的溝通模式，由向外看指責(zé)對(duì)方，到向內(nèi)看改變自己的溝通習(xí)慣。它強(qiáng)調(diào)溝通時(shí)真誠(chéng)、聆聽(tīng)、理解、共鳴，強(qiáng)調(diào)體會(huì)對(duì)方的感受，理解對(duì)方的需要。

【非暴力溝通的四要素】非暴力溝通的四要素是觀察、感受、需要、請(qǐng)求。而在日常生活中，我們的孩子目前接觸最多的群體是家長(zhǎng)、同學(xué)和老師。換而言之，這三種身份的人給他們的世界帶來(lái)了不同的體驗(yàn)。從而，我們可以理解書(shū)中提到的“同理心”——同理意味著以尊重的態(tài)度來(lái)了解他人的體驗(yàn)。

【摘錄1】

閱讀感悟：在生活中不能帶著情緒做事，不帶任何評(píng)判因素地去觀察事情、描述感受、表達(dá)需要，然后提出請(qǐng)求。作為班主任，常常會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)學(xué)生的不當(dāng)行為而焦頭爛額，處理不好時(shí)又容易遷怒于其他學(xué)生，影響自己在班上的公信力，挫傷自己的教育熱情。所以，合理平等地尊重他人，了解他人的需求、尊重他人的感受，不要遷怒于人。非暴力溝通不僅僅是一種溝通技巧，更是對(duì)自己、對(duì)他人內(nèi)心世界的關(guān)懷。

【摘錄2】

閱讀感悟：在教育的過(guò)程中，沖突是在所難免的。無(wú)論是因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力、個(gè)性差異還是價(jià)值觀的碰撞，師生間的沖突都可能影響到教學(xué)和學(xué)習(xí)的氛圍。所以，老師向?qū)W生表達(dá)自己的感受確實(shí)可以成為化解這些沖突的有效手段。

首先，當(dāng)老師坦誠(chéng)地分享自己的情緒和感受時(shí)，可以幫助學(xué)生更好地理解教師的立場(chǎng)和難處。例如，如果一個(gè)學(xué)生的行為讓我們感到受挫或失望，我們可以適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)。這樣做不僅能夠傳達(dá)對(duì)學(xué)生行為的影響，也能夠展現(xiàn)老師的人性化一面，從而促進(jìn)學(xué)生的同理心發(fā)展。

其次，老師的感受表達(dá)可以作為一種有效的溝通工具，幫助建立師生之間的信任關(guān)系。當(dāng)學(xué)生意識(shí)到老師也會(huì)受到情緒影響時(shí)，他們可能會(huì)更加愿意開(kāi)放自己，與老師真誠(chéng)的對(duì)話。這種雙向的情感交流有助于雙方更深入地了解彼此，找到解決沖突的共同點(diǎn)。

當(dāng)然，老師在表達(dá)個(gè)人感受時(shí)也需要保持專(zhuān)業(yè)性和適度。過(guò)度的情緒化可能削弱教師的權(quán)威，或者讓學(xué)生感到不必要的壓力。因此，老師應(yīng)該以一種建設(shè)性和適度的方式來(lái)表達(dá)感受，確保這種表達(dá)是為了解決問(wèn)題，而不是加劇矛盾。

【語(yǔ)言是窗戶（或者是墻）】

將“非暴力溝通”四大要素運(yùn)用在師生溝通中，認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生內(nèi)心的需求和聲音，解決教育教學(xué)中的矛盾沖突。師生在民主平等、互尊互信的氛圍中共同受益，共同成長(zhǎng)。將語(yǔ)言變成友善之窗，讓愛(ài)在言語(yǔ)中流淌！